Als Technical Consultant is Mark verantwoordelijk voor de technische implementaties, migraties en trainingen. In zijn werk staat de klant voorop en doet hij alles om de aangeboden service naadloos aan te laten sluiten met de benodigdheden voor het project. Met recente ervaring als Systeem Specialist binnen een Customer Care team heeft hij alle tools in huis om de klant verder te helpen zijn processen in te richten.