Als Systeembeheerder draagt Marnix met zijn servicegerichte instelling bij aan een snelle en goede afhandeling van alle klantvragen. Mocht hij er zelf niet uit komen, dan zet hij de vraag door naar de juiste specialist. Marnix’ kracht is dat hij altijd bereid is met de klant mee te denken over een oplossing die hen zo weinig mogelijk ongemak of onderbreking oplevert, want ‘the show must go on!’.