Met meer dan 14 jaar aan ervaring in support binnen de softwarebranche is Antoine een ware CX expert op het gebied van klantondersteuning. Met zijn uitgebreide kennis en expertise heeft hij zich de afgelopen 7 jaar met name gericht op het managen/ coachen van teams en het optimaliseren van klantbeleving. Dankzij zijn diepgaande ervaring met Zendesk kan hij snel schakelen en heeft hij een scherp inzicht in de behoeften van onze klanten. Bij Contact Center Live is hij CX Consultant en verantwoordelijk voor implementaties, trainingen, migraties en maatwerkopdrachten. Antoine benadert zijn werk met een solide achtergrond en een aanstekelijk enthousiasme, waardoor hij een waardevolle toevoeging is aan ons team.